Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2026 г.
Содержание
- 1. Введение
- 2. Администратор данных
- 3. Собираемые данные
- 4. Цели обработки данных
- 5. Правовая основа обработки
- 6. Сроки хранения данных
- 7. Права субъектов данных
- 8. Передача данных третьим сторонам
- 9. Безопасность данных
- 10. Использование файлов cookie
- 11. Изменения в политике конфиденциальности
- 12. Контактная информация
1. Введение
Добро пожаловать на сайт Isteadyshore. Мы уважаем вашу приватность и стремимся защищать ваши персональные данные. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем и храним ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта.
Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой политике конфиденциальности. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этим документом, чтобы понять, как мы обрабатываем ваши данные.
Эта политика конфиденциальности разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза и польским законодательством о защите персональных данных.
2. Администратор данных
Администратором ваших персональных данных является:
Isteadyshore Sp. z o.o.
Kardynała Stefana Wyszyńskiego 5G/32
10-457 Olsztyn, Польша
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
Вы можете связаться с нами по вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных:
- По электронной почте: [email protected]
- По телефону: +48 89 533 38 82
- По почте: Kardynała Stefana Wyszyńskiego 5G/32, 10-457 Olsztyn, Польша
3. Собираемые данные
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы можем собирать следующие категории персональных данных:
3.1. Данные, предоставляемые вами добровольно
- Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, когда вы заполняете формы обратной связи или регистрируетесь на нашем сайте.
- Контент, созданный пользователем: информация, которую вы предоставляете при отправке историй ремонта, комментариев, отзывов или предложений сервисов для добавления в наш каталог.
- Информация об учетной записи: имя пользователя, пароль и другие данные, необходимые для создания и управления учетной записью на нашем сайте (если такая функция доступна).
3.2. Данные, собираемые автоматически
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему сайту.
- Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш веб-сайт, включая время и продолжительность посещений, просмотренные страницы, пути навигации по сайту, а также данные о времени отклика страниц, ошибках загрузки и других аналогичных данных.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о вашем взаимодействии с нашим сайтом. Подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie, вы можете найти в нашей Cookie Policy.
4. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- Предоставление и улучшение сервисов: для обеспечения функционирования нашего веб-сайта, предоставления запрашиваемых вами услуг и улучшения пользовательского опыта.
- Коммуникация с пользователями: для ответа на ваши запросы, обращения в службу поддержки и предоставления информации о наших услугах.
- Обработка форм обратной связи: для получения и обработки информации, которую вы предоставляете через формы обратной связи на нашем сайте.
- Улучшение контента: для анализа использования нашего сайта с целью улучшения содержания и функциональности.
- Безопасность: для обеспечения безопасности нашего веб-сайта и пользователей, предотвращения мошенничества и других незаконных действий.
- Соблюдение юридических обязательств: для соответствия применимым законам и нормативным актам.
5. Правовая основа обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований:
- Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): в случаях, когда вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей, например, при подписке на нашу рассылку или при использовании файлов cookie, которые не являются строго необходимыми для функционирования сайта.
- Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR): когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
- Законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR): когда обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами, требующими защиты персональных данных. Наши законные интересы включают:
- Улучшение и развитие нашего веб-сайта и услуг
- Защита нашего веб-сайта и пользователей от мошенничества и других незаконных действий
- Обеспечение эффективного администрирования и функционирования нашего бизнеса
- Юридические обязательства (ст. 6(1)(c) GDPR): когда обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подлежим.
6. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая соблюдение юридических, бухгалтерских или отчетных требований.
Для определения соответствующего срока хранения персональных данных мы учитываем количество, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и возможность достижения этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.
В частности, мы применяем следующие сроки хранения:
- Данные контактных форм: хранятся в течение 2 лет с момента последнего взаимодействия.
- Данные учетных записей: хранятся до тех пор, пока учетная запись активна, и в течение 1 года после деактивации или удаления учетной записи.
- Данные, связанные с договорными отношениями: хранятся в течение срока действия договора и дополнительно в течение периода, предусмотренного законом для возможных претензий (обычно 6 лет в соответствии с польским гражданским кодексом).
- Данные, собранные для маркетинговых целей: хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не выразите возражение против обработки.
- Технические данные и данные об использовании: хранятся в агрегированной форме для статистических целей до 2 лет.
По истечении соответствующего срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные таким образом, чтобы они больше не могли быть связаны с вами.
7. Права субъектов данных
В соответствии с GDPR и применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ (ст. 15 GDPR): вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и, если да, получить доступ к этим данным и определенной информации об обработке.
- Право на исправление (ст. 16 GDPR): вы имеете право на исправление неточных персональных данных, а также на дополнение неполных персональных данных.
- Право на удаление ("право на забвение") (ст. 17 GDPR): при определенных обстоятельствах вы имеете право на удаление ваших персональных данных без неоправданной задержки.
- Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR): при определенных обстоятельствах вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.
- Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR): в определенных случаях вы имеете право получить предоставленные нам персональные данные в структурированном, общеиспользуемом и машиночитаемом формате, а также передать эти данные другому контроллеру.
- Право на возражение (ст. 21 GDPR): вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, основанной на законных интересах или выполнении задачи в общественных интересах, включая профилирование. Вы также имеете право возразить против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга.
- Право не подвергаться автоматизированному принятию решений (ст. 22 GDPR): вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое производит юридические последствия в отношении вас или аналогичным образом существенно влияет на вас.
- Право отозвать согласие: если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время, не влияя на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе "Контактная информация" этой политики. Мы можем потребовать подтверждения вашей личности перед ответом на ваш запрос.
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности, в государстве-члене ЕС вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения. В Польше таким органом является Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
9. Безопасность данных
Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Эти меры включают, но не ограничиваются:
- Шифрование данных при передаче (использование SSL/TLS для всех соединений с веб-сайтом)
- Строгие процедуры доступа к персональным данным
- Регулярное тестирование, оценку и оценку эффективности наших мер безопасности
- Обучение персонала по вопросам конфиденциальности и безопасности данных
- Физические меры безопасности для защиты наших помещений и систем
Мы также внедрили процедуры для реагирования на любые подозреваемые нарушения безопасности данных и будем уведомлять вас и любые применимые регуляторы о нарушении, когда мы юридически обязаны сделать это.
Однако, несмотря на все наши усилия, ни одна система безопасности не является абсолютно надежной. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших персональных данных. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом, используя контактные данные, указанные в разделе "Контактная информация".
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки данных или изменения в применимом законодательстве. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.
Если мы внесем существенные изменения в то, как мы собираем, используем и/или передаем персональные данные, которые мы собрали о вас, мы уведомим вас, разместив уведомление об изменениях на нашем веб-сайте, отправив вам электронное письмо и/или с помощью других средств, в соответствии с применимым законодательством.
Дата последнего обновления этой политики конфиденциальности указана в верхней части этой страницы. Используя наш веб-сайт после внесения изменений в эту политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с обновленными условиями.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или комментарии относительно этой политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Isteadyshore Sp. z o.o.
Kardynała Stefana Wyszyńskiego 5G/32
10-457 Olsztyn, Польша
Email: [email protected]
Телефон: +48 89 533 38 82
Если вы не удовлетворены нашим ответом или считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные не в соответствии с законом, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. В Польше таким органом является:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Телефон: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]
Веб-сайт: https://uodo.gov.pl/